شرایط بازگشت و تعویض محصول

  • تمامی کالاها شامل 2 روز  گارانتی استرداد و 7 روز گارانتی تعویض از تاریخ تحویل می باشند.
  • امکان تعویض یا استرداد از طریق مراجعه به نزدیکترین شعبه و یا جهت ارسال با واحد پشتیبانی فروش هماهنگی شود.
  • لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و هماهنگی های لازم را انجام دهید.   تلفن ارتباط با مشتری : 09352441244
  • هزینه عودت و یا تعویض کالا بر عهده مشتری می باشد.
  • اگر ایراد فنی یا فیزیکی به تائید کارشناسان برسد ، هزینه ارسال به عهده گالری روبی می باشد.
  • استرداد و تعویض محصول مستلزم جدا نشدن بارکد از کالا و ارائه فاکتور خرید می باشد.
  • در صورت انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده در طی 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • قیمت محصولات با توجه به متغیر بودن نرخ روزانه طلا و وزن هر محصول ، متفاوت می باشد.